Tesislerimizde
Hijyen ve Güvenlik Önlemlerimiz

Sizi mümkün olan en iyi koşullarda karşılayabilmemiz için bir sağlık protokolü oluşturduk

Değişkenlik gösterebilen ülke giriş kural ve protokollerinden bağımsız ve ek olarak,
tesislerimizde kalmak için (Fransa ve Batı Hint Adalarındaki tesislerde sadece tavsiye edilmektedir) 11 yaş ve üzeri aşı yaptırmamış konuklarımızdan, tesise varışlarından maksimum 72 saat önce yapılan negatif RT-PCR (nazofaringeal, tükürük) veya antijen serolojik Covid-19 testinin negatif sonucunu veya Covid-19 hastalığının daha önce geçirilmiş olduğuna dair resmi bir belgeyi yanlarında getirmeleri gerekmektedir. Aşı yaptırmış konuklarımız için, Covid-19'a karşı yapılmış tam* aşılamanın bir kaydı (Yurtdışı tesislerimizde Fransızca veya İngilizce olmak kaydıyla) da kabul edilecektir. Yurtdışı tesislerimizde bu dokümanların ibraz edilmemesi halinde belgelerini ibraz etmeyen konukların yanı sıra :

-Kişi reşit değilse yanındaki yetişkin refakatçi
-Kişi yetişkin ise refakat eden küçükler

yurtdışı tesislerimize girişleri ve konaklama yapmaları mümkün olmayacaktır.

Yurtiçi tesislerimize girişte yanında RT-PCR (nazofaringeal, tükürük)/antijen serolojik Covid-19 test sonucu veya Covid-19 hastalığının daha önce geçirilmiş olduğuna dair resmi bir belge veya tam bir aşı kaydı olmayan misafirlerimizin, sadece yurtiçi tesislerimizde geçerli olmak üzere, paketlerine dahil olarak, check-in sırasinda yapılacak bir antijen testini kabul etmeleri gerekmektedir. Sadece test sonucu negatif olan misafirlerimiz tesise kabul edilecektir.

*Yapılan aşı türüne göre bir veya iki dozun tamamlanmış olması gereklidir.

• Ülke otoritelerince kabul şartları değişkenlik göstermekte olup seyahatiniz öncesinde kontrol etmeniz önemli uyarıdır.

Konuklar arasındaki karşılaşmayı azaltmak ve odaların sterilize edilmesi için daha fazla zaman tanımak için giriş ve çıkış süreleri ayarlandı. Konuklara odalarının ne zaman hazır olduğunu bildirmek ve resepsiyondaki kuyruklardan kaçınmak için seçili tesislerde My Club Med Uygulaması aracılığıyla bir uyarı sistemi oluşturuldu.

Misafirlerimizin Easy Arrival hizmetine kayıt olmalarını tavsiye ederiz*:

• Çocuk kulüplerine kayıt
• Tesiste alakart hizmetler satın almak ve ayrılmadan önce resepsiyona uğramadan çıkış yapmak için banka bilgilerinin ön kaydı

*Konaklamanızdan 30 gün önce müşteri hesabınızda sunulan hizmet

Tüm ekiplerimizin ve kapalı mekanlarda misafirlerimizin maske takması zorunludur.

• Dış mekanlar için, sosyal mesafenin sağlanamadığı yerlerde maske takmak da zorunlu olacaktır. İlgili alanları belirtmek için tabela yerleştirilecektir.
• Maskeyi takmak için minimum yaş yerel düzenlemelere bağlı olacaktır.

Açık hava tesis havuzlarımızın tesis açılışından itibaren açık olacağını duyurmaktan mutluluk duyuyoruz*. Bununla birlikte, misafirlerimizin güvenliğini sağlamak için bazı önlemler alınacaktır:

• Havuzlarımızın kapasitesi havuz büyüklüğüne göre sınırlandırılacaktır.

• 2 metrelik (6 ft) plaj ve havuz şezlongları aralığı korunacaktır.

• Soyunma odalarımız duruma adapte edilecektir.

• Kullanıcıların birbirini geçmek zorunda kalmasını önlemek için bir çember yapılacaktır.

• Aqua-aerobik dersleri verilecektir.

• Diğer takım sporları yapılmayacaktır.

• Palmiye Otel tesisimizde Zen havuzu ve barı kapalı olacaktır ancak Villagio'daki Zen alanı açıktır.

Saunalara ve hamamlara erişim sağlanamayacaktır.

Okçuluk, golf, yoga ve raket sporları gibi çeşitli spor aktiviteleri devam edecek.

Misafirlerimizi korumak için yeni tedbirler şunları içerir:

• Raket ve top gibi spor malzemeleri düzenli olarak sterilize edilecektir.
• Tüm ekipmanlar yeniden kullanılmadan önce dezenfekte edilecektir.
• Yoga ve diğer fitness dersleri yapılacak ancak katılımcılar ve egzersiz minderleri aralarında en az 2 metre olacaktır.
• Fitness odaları açık olacaktır (yerel düzenlemelere bağlı olarak). Ekipman sabah iyice dezenfekte edilecek ve ardından her iki saatte bir temizlenecektir. Her dersten sonra egzersiz minderleri dezenfekte edilecektir.
• Grup sporları yapılacaktır.
• Uçan trapez, bir seferde maksimum 8 grup olacak şekilde açık olacaktır.
• Dışarıda daha küçük grupları tercih eden geziler sunar.

Esnek saatler, tabak servisi, girişte ve büfelerde jel, aralıklı masalar ... Club Med restoranları, her öğününüzde güvenliği ve huzuru sağlamak için her türlü çabayı gösterir.

Yemek hizmetlerimizdeki değişiklikler şunları içerir:

• Kişiselleştirilmiş yemek ikramları misafirlere hizmet verecektir
• Daha fazla sipariş üzerine yapılan yemekler mevcuttur
• Özel saatler ve daha fazla dış mekan oturma yeri, daha fazla esneklik sağlayacak ve güvenli mesafelerin korunmasını sağlayacaktır.
• Kokteyl saati devam edecek ancak sosyal mesafeyi garantilemek için farklı yerlere bölünecektir (örnek: ana bar, mobil bar, Gourmet Lounge bar).

Eğlenceli aile anları sunmaya devam edebilmemiz için eğlence programımız değişen koşullara adapte edilmiştir.

Her zamanki gece şovlarımız gerçekleşmeyecektir. Bunun yerine birden çok, daha küçük etkinliğe ev sahipliği yapmaya odaklanacağız:

• Canlı müzik - caz grubu, pop grubu ve klasik müzik dörtlüsü
• Görsel sanatçılar - sihirbazlar, sirk sanatçıları, komedyenler ve müzikal sanatçılar.
• Kültür / uygulamalı sanatlar - resim, grafiti sanatçıları ve palyaçolar
• Yerel kültürü öne çıkaran etkinlikler
• Çöpçü avları ve kaçış odası aktiviteleri gibi bireysel aile grupları için etkinlikler.

Eğlence programımız, değişen durumlara adapte edilecektir.

Tüm çocuk bakım hizmetlerimiz, gerekli tüm sıhhi protokolleri uygulamak için yapılan uyarlamalarla açık olacaktır.

Hizmetlerimiz için:

• Çocuk Kulüplerinden GO'lar ebeveynler ve çocuklarla birlikteyken maske takacaktır.
• Çocuklar için maske gereksinimleri yerel düzenlemelere göre değişir.
• Oyuncaklar ve tesisler her gün iyice dezenfekte edilecektir.
• Bırakma ve teslim alma sırasında herkes için sosyal mesafe ve el yıkama teşvik edilecektir.
• Bebek bakıcılığı hizmetimiz hala mevcut olacak, ancak katı kurallara uyacaktır.

Ebeveynler için:

• Ebeveynlerin, çocuklarının bırakma anında vücut ısısını kontrol etmeleri tavsiye edilir. Ateşleri sadece 38 C°'nin altındaysa memnuniyetle kabul edilirler.
• Ebeveynlerin çocuk bakımı kabul alanında maske takmaları rica edilir.
• Çocuklarına Çocuk Kulübü'ne sadece bir ebeveynin eşlik etmesine izin verilecektir.
• Mini Club yemekleri ve Petit Club ve Mini Club akşamlarının denetimi ile Mini Club Şovlar sıkı güvenlik protokolümüz sürdürülerek yeniden tasarlandı.